1. Introducción
En ZanaTerra, con domicilio en Jr. Samanez Ocampo 433, Lima, Perú, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal.
2. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información:
Nombre y apellidos
Dirección
Información de contacto (teléfono, correo electrónico)
Información de la empresa (para clientes corporativos)
Detalles de servicios solicitados
Información de facturación
3. Uso de la Información
Utilizamos su información para:
Brindar nuestros servicios de saneamiento ambiental
Procesar pedidos y cotizaciones
Comunicarnos sobre nuestros servicios
Enviar información sobre mantenimientos programados
Mejorar nuestros servicios
Cumplir con obligaciones legales
4. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad para proteger su información:
Almacenamiento seguro de datos
Acceso restringido a información personal
Protocolos de seguridad en comunicaciones
Capacitación de personal en protección de datos
5. Compartir Información
No compartimos su información personal con terceros, excepto:
Cuando sea necesario para brindar nuestros servicios
Cuando la ley lo requiera
Con su consentimiento expreso
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
Acceder a su información personal
Solicitar la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos
Revocar su consentimiento
Presentar una reclamación
7. Contacto para Privacidad
Para ejercer sus derechos o realizar consultas:
Correo: contacto@zanaterra.com
Teléfono: 957191132
Dirección: Jr. Samanez Ocampo 433, Lima
Horario: 9:00 am - 6:00 pm
8. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios serán notificados a través de:
Nuestro sitio web (www.zanaterra.com)
Correo electrónico
Aviso en nuestras instalaciones
9. Consentimiento
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta política de privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros servicios o proporcione su información personal.
10. Marco Legal
Esta política cumple con:
Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N° 29733)
Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales
Normativas aplicables sobre protección de datos
Última actualización: Octubre 2024